מה ההבדל בין DMP ו CDP
מה ההבדל בין DMP ו CDP

נדמה שבכל יום כמעט מתווספת פלטפורמה או טכנולוגיה חדשה ש"חייבים" לכלול בתמהיל המערכות של הארגון, בצמוד למבול הטכנולוגיות והפלטפורמות מגיעים הקיצורים והביטויים באנגלית שלעיתים אין כמעט הבדל ביניהם.
לעיתים כל אחד מפרש/מתרגם/מייחס משמעות אחרת לאותו ביטוי ולעיתים מעט מאוד אנשים, בד"כ בעלי הפלטפורמות, יודעים בכלל להצביע על ההבדל.
חשוב לציין, ברוב המקרים יש הבדל, בין הפלטפורמות והשימושים בהן. צמד ביטויים מהסוג הזה הם – DMP  ו CDP, אם נבדוק את ההסבר המילוני לכל אחת מהפלטפורמות, נמצא הבדלים קטנים מאוד:

DMP – data management platform – technology platform used for collecting and managing data, mainly for digital marketing purposes [1]. It allows to generate audience segments, which are used to target specific users in online advertising campaigns

CDP – customer data platform – software which creates a persistent, unified customer database that is accessible to other systems. Data is pulled from multiple sources, cleaned and combined to create a single customer profile.

ובכל זאת חשוב לעמוד על הדמיון והשוני שבין שתי הפלטפורמות.

במה הן דומות ?

  • שתי הפלטפורמות הינן לאיסוף וניהול דאטה או ביג דאטה ברוב המקרים
  • הפלטפורמות משמשות ליצירת סגמנטים ופרופילים איכותיים שישמשו בהמשך את מחלקות השיווק בפעילות מול הלקוח
  • עיקר הדאטה בשתי הפלטפורמות הינה דאטה דיגיטלית

במה הן שונות ?

  • סוג הדאטה – DMP משמש בעיקר לדאטה צד ג' (3rd party), קניה או מכירה.
    CDP משמש בעיקר לדאטה בבעלות (1st party)
  • פילוח – DMP מנהל דאטה ברמה של סגמנטים, לעומת CDP שמנהל דאטה ברמת לקוח בודד
  • שימוש – DMP מתמקד בפרסום ממומן, CDP מתמקד בתהליכי פרסונליזציה ומולטי צ'אנל
  • לקוחות – DMP מתאים לחברות ענק או לגופים המוציאים סכומי כסף משמעותיים על רכש מדיה,
    CDP מתאים לגופים בינוניים ומעלה.

מתי כדאי להשתמש בכל אחת מהפלטפורמות ?

DMP – חברות המחפשות לקנות/למכור דאטה מאתרים חיצוניים (דאטה צד ג') לטובת פרסום און ליין בהיקפים גדולים וביצוע פעולות בטווחים מידיים או קצרים. 

CDP – חברות הרוצות להשתמש בדאטה שלהן (מכלל המקורות) לטובת יצירת חווית לקוח פרסונלית ותהליכי מדיה מורכבים וביצוע פעולות בטווחים בינוניים או ארוכים

טכנולוגיית CDP הינה חדשה יותר ונמצאת בשלב הראשוני בקרב חברות ה B2B
לאור עלויות הרישיון והיקף המדיה (הנמוך) של רוב החברות בישראל, טכנולוגיית ה CDP הרבה יותר רלוונטית וישימה מטכנולוגיית ה DMP בעלת דרישות סף של היקפי מדיה שאינם רלוונטיים לרוב המוחלט של המותגים. לכן, אנו צופים שבשנים הקרובות נראה חדירה משמעותית של טכנולוגיית ה CDP.

סגירת תפריט