strategic planning

בעידן בו הצרכן קובע, חברות צריכות לנהל קשר ישיר ופרסונלי עם הצרכנים שלהם.
מחלקת האסטרטגיה שלנו מתמחה בבניית מערכות יחסים שיווקיות ודיגיטליות בין מותגים וקהל צרכניהם. 
מתהליך גיוס לקוח חדש ועד להפיכתו ללקוח נאמן. 

LEAD GENERATION

הזירה הדיגיטלית שינתה בצורה דרמטית את תהליכי הגיוס. הלקוחות מבצעים תהליכי חיפוש ומחקר אחר פתרונות
ללא יצירת קשר או השארת פרטים ובוחרים את הזמן המתאים להם לעבור לקשר ישיר. על מנת לגייס את הלקוחות בדיגיטל חברות צריכות
לענות על צרכי הלקוחות ולייצר עניין סביב המוצרים שלהן כמו גם להיות נוכחים במגוון רחב של ערוצים תוך הפעלת יכולות ניטור ובדיקה.
אנחנו נעזור לכם לבנות תוכנית גיוס לקוחות שתניב תוצאות עקביות ואיכותיות לאורך זמן:  

בניית תוכנית עבודה לשלבים השונים במסלול הלקוח 
בניית משפך המרה ו-KPI
פעילויות חוויתיות לאיסוף פרטי לקוח
קידום אורגני SEO 
קידום ממומן ומטורגת 
שימוש ב BOT לעידוד הרשמה והפצה ויראלית
הקמת עמודי נחיתה חכמים
תהליכי אופטימיזציה


LOYALTY

תוכנית נאמנות מוצלחת מהווה רכיב אסטרטגי משמעותי ביכולת החברה לשמר את הלקוחות, לייצר גידול בהכנסות ולבסס בידול אל מול המתחרים.
הצוות שלנו מתמחה במתן פתרון הוליסטי ואסטרטגי להקמה ותפעול של מועדון לקוחות או תוכנית נאמנות, החל משלב קבלת ההחלטה על הצורך בתוכנית נאמנות ועד להשקתה אל מול העובדים והלקוחות. אנחנו מלווים מותגים לאורך כל התהליך ושותפים לתפעול בהמשך הדרך.

אפיון תוכנית נאמנות
מידול כלכלי
דאטה ותהליכי ETL
תוכנית גיוס ושימור לקוחות
מיתוג וקריאייטיב
קידום המועדון בערוצי הדיגיטל והסושיאל
• 
תוכנית יעדי גיוס לעובדים
אנליזה, ודש בורדים

רוצים לדעת איך תוכנית נאמנות מגדילה מכירות ?

DIGITAL SALES

אחד היתרונות הגדולים של אתרי סחר היא העובדה שכל הקונים הינם מזוהים, לכן שיווק אתרי סחר מאפשר שימוש בגישה מבוססת דאטה – הרגלי קניה, שווי לקוח, העדפות ועוד, לצד הפעלת ערוצי מדיה ישירה. הניסיון הרב בפעילות מול לקוחות מזוהים לצד טכנולוגיות איסוף דאטה דיגיטלית ופרסונליזציה בזמן אמת,  מאפשרים לנו, לעזור לאתרים לצמוח ולגדול בשוק המקומי והבינלאומי. השירותים שלנו לאתרי מכר הם מקיפים ביותר וכוללים :

תכנון מסע הקניה של הלקוח
אנליזה מסחרית ודיגיטלית   
סגמנטציה מסחרית והתנהגותית 
פעילויות – הגדלת מכירות והרחברת מכירות 
תהליכים – נטישת סל,ביקור ראשון ועוד 
טרגוט מדיה התנהגותית 
CRO – תהליכים לשיפור המרות

CUSTOMER JOURNEY

מסע לקוח נכון מלווה ופוגש את הלקוח בכל צמתי ההחלטה החשובים והמשמעותיים במערכת היחסים השיווקית שלו עם המותג.
פלטפורמות האוטומציה העלו את יכולות התגובה של מותגים וכיום ניתן לתכנן תגובות ומסלולים אוטומטיים לכל אירוע מהותי.
יש לנו את היכולת והניסיון ליישם עבור מותגים את אסטרטגיית מסע הלקוח הנכונה, החל ממיפוי נקודות המפגש ויצירת הנגיעה מבחינה קריאטיבית ועד לתפעול טכנולוגי של המערכת הנבחרת. המטרה שלנו לייצר מסע לקוח שמייצר חוויה ועונה על צרכי הלקוח!

ליווי וייעוץ בבחירת פלטפורמה טכנולוגית
הגדרת מטרות ובניית אסטרטגיה 
אפיון והקמה של בסיס הנתונים
אימייל מרקטינג – תוכן, עיצוב ותכנות
מיפוי המסע וצמתי החלטה מרכזיים
טסטים ואופטימיזציה לנגיעות המסע
הקמה ותפעול בפלטפורמות אוטומציה

-PERSONALI
ZATION

77% ממנהלי השיווק, ע"פ פרסום של חברת adobe, אומרים שפרסונליזציה דיגיטלית בזמן אמת היא קריטית לשיווק, אך 60% אומרים שקשה מאוד
 להוציא לפועל מהלכים כאלה. על מנת להצליח להוציא לפועל תוכנית פרסונליזציה דיגיטלית בזמן אמת, אנו משלבים עיצוב ותוכן מותאם תרחישים וסגמנטים לצד טכנולוגיות המאפשרות ניהול, איסוף וניתוח דאטה, והגשה ממוקדת לקוח ליצירת חווית לקוח פרסונלית בנכסים והערוצים הדיגיטליים של המותג .    

אפיון מטרות ו-KPI
הגדרת סגמנטים ופרסונות 
הטמעת טכנולוגיית פרסונליזציה  
אסטרטגיית מסרים והיררכיה
שרותי קריאטיב סטודיו
A/B TEST ו multi variant
התממשקות לערוצי מדיה ממומנת  
אנליזה ודוחות  

רוצים שנעזור לכם לאפיין את הפתרון המתאים? השאירו פרטים ואנחנו נחזור אליכם

סגירת תפריט